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MEASURING THE EFFICIENCY OF SERVICE OPERATIONS - AN APPLICATION TO BANK BRANCHES
被引：79
作者：
PARKAN, C
机构：
来源：
ENGINEERING COSTS AND PRODUCTION ECONOMICS
|
1987年
/
12卷
/
1-4期
关键词：
D O I：
10.1016/0167-188X(87)90083-8
中图分类号：
T [工业技术];
学科分类号：
08 ;
摘要：
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页码：237 / 242
页数：6
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