Ursachen und Auswirkungen von Gewalt in der NotfallmedizinAggressive and challenging behavior in emergency medicine

被引：0
作者：
T. Lindner
G. Weissenberger
L. Hottenbacher
M. Möckel
机构：
[1] Charité – Universitätsmedizin Berlin,Campus Virchow
[2] Institut für Professionelles Deeskalationsmanagement (ProDeMa®),Klinikum, Bereich Notfall
[3] Vivantes Auguste-Viktoria-Klinikum, & Akutmedizin
[4] Charité – Universitätsmedizin Berlin,Campus Virchow
来源：
Notfall + Rettungsmedizin | 2021年 / 24卷 / 2期
关键词：
Gewalt am Arbeitsplatz; Notfallmedizin; Intoxikation; Burn-out; Kommunikation; Workplace violence; Emergency medicine; Intoxication; Burn-out; Communication;
D O I：
10.1007/s10049-020-00726-3
中图分类号：
学科分类号：
摘要：
Mitarbeiter*innen in der präklinischen und klinischen Notfallmedizin sind regelmäßig mit gewalttätigem Verhalten konfrontiert. Auch wenn Definitionen und Studiendesigns sehr heterogen sind, handelt es sich um ein relativ gut im Ausmaß beschriebenes internationales Problem. Viele Mitarbeiter*innen akzeptieren gemachte Gewalterlebnisse, welche überwiegend verbaler Natur sind, als „Teil des Jobs“, obwohl sich diese gravierend auf ihre Arbeit und ihr Leben auswirken können. Der intoxikierte oder psychiatrisch erkrankte männliche Patient steht hierbei ursächlich im Vordergrund. Leider stellt das in der Notfallmedizin tätige Personal durch Unerfahrenheit im Erkennen und in der Interpretation konfrontativer Situationen sowie einen Mangel an kommunikativen Fähigkeiten oft unwissentlich einen Teil der Eskalationsspirale dar.
引用
收藏
页码：115 / 118
页数：3
相关论文
共 119 条
[1]  
Ray MM(2007)The dark side of the job: violence in the emergency department J Emerg Nurs 33 257-261
[2]  
Drummond DJ(1989)Hospital violence reduction among high-risk patients JAMA 261 2531-2534
[3]  
Sparr LF(2006)Violence against emergency department workers J Emerg Med 31 331-337
[4]  
Gordon GH(1997)A survey of violence toward nursing staff in one large Irish Accident and Emergency Department J Emerg Nurs 23 214-219
[5]  
Gates DM(1998)Violence and verbal abuse against staff in accident and emergency departments: a survey of consultants in the UK and the Republic of Ireland J Accid Emerg Med 15 262-265
[6]  
Ross CS(2000)Violence: part of the job for Australian nurses? Aust J Adv Nurs 18 27-32
[7]  
McQueen L(2000)Violence in New South Wales emergency departments Aust J Adv Nurs 18 8-17
[8]  
Rose M(2001)Violence in A&E departments: a systematic review of the literature Accid Emerg Nurs 9 77-85
[9]  
Jenkins MG(2003)The lived experience of violence in accident and emergency Accid Emerg Nurs 11 5-11
[10]  
Rocke LG(2004)Violence towards emergency department nurses by patients Accid Emerg Nurs 12 67-73
12345678910