Report of a user-satisfaction analysis of a service provider for an oncology clinic

被引：0

作者：

Michael Hartmann

Holger Knoth

Daniel Kühne

机构：

[1] Apotheke der FSU Jena,Management Information Science

[2] Friedrich-Schiller University ,undefined

来源：

Journal of Cancer Research and Clinical Oncology | 2004年 / 130卷

关键词：

Customer satisfaction; Quality management system; Service quality;

D O I：

暂无

中图分类号：

学科分类号：

摘要：

引用

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