共 1 条
[1]
BRUHN M, 2003, BAUSTEINE EXZELLENTE
Client focus - Building blocks for excellent customer relationship management
被引：0
作者：
Helm, R
[1
]
机构：
[1] Univ Jena, D-6900 Jena, Germany
来源：
BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE FORSCHUNG UND PRAXIS
|
2004年
/
56卷
/
04期
关键词：
D O I：
暂无
中图分类号：
F [经济];
学科分类号：
02 ;
摘要：
引用
收藏
页码：413 / 415
页数：3
相关论文