To satisfy & delight your customer: How to manage for customer value - Pardee,WJ

被引:0
|
作者
Fore, JS
机构
来源
JOURNAL OF ACADEMIC LIBRARIANSHIP | 1997年 / 23卷 / 02期
关键词
D O I
10.1016/S0099-1333(97)90027-6
中图分类号
G25 [图书馆学、图书馆事业]; G35 [情报学、情报工作];
学科分类号
1205 ; 120501 ;
摘要
引用
收藏
页码:148 / 149
页数:2
相关论文
共 50 条