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Service Research: Rigor, Relevance, and Community
被引：8
作者：
Bitner, Mary Jo
[1
]
机构：
[1] Arizona State Univ, WP Carey Sch Business, Tempe, AZ 85287 USA
关键词：
D O I：
10.1177/1094670517697515
中图分类号：
F [经济];
学科分类号：
02 ;
摘要：
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页码：103 / 104
页数：2
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