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- [1] Aguilar Kubli E., 1991, SER ASERTIVO SIN SEN
- [2] Andreieva G. M., 1974, PSICOLOGIA SOCIAL
- [3] ARANGUREN J.L., 1986, COMUNICACION HUMANA
- [4] Baez M., 2006, HACIA COMUNICACION M
- [5] Betancourt J., 2012, FUNDAMENTOS PSICOLOG
- [6] Cabanas R., 1979, ACERCA TEORIA ORIGEN
- [7] Casana M. A., 1988, COLECTIVO LABORAL CO
- [8] Collado Fernandez, 1986, COMUNICACION HUMANA
- [9] Collen K., 2015, TEORIA ASERTIVIDAD
- [10] Fernandez Ana M., 1992, ESTRUCTURA COMUNICAC