Services marketing

被引：0

作者：

Colgate, M ^{[1
]}

机构：

[1] Univ Auckland, Auckland 1, New Zealand

来源：

SERVICE INDUSTRIES JOURNAL | 1998年 / 18卷 / 01期

关键词：

D O I：

暂无

中图分类号：

C93 [管理学];

学科分类号：

12 ; 1201 ; 1202 ; 120202 ;

摘要：

引用

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页码：159 / 161

页数：3

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共 1 条

[1] PROBLEMS AND STRATEGIES IN SERVICES MARKETING [J].

ZEITHAML, VA ;

PARASURAMAN, A ;

BERRY, LL .

JOURNAL OF MARKETING, 1985, 49 (02) :33-46