Services marketing

被引：2
作者：
FitzGerald, M
机构：
来源：
INTERNATIONAL JOURNAL OF SERVICE INDUSTRY MANAGEMENT | 1998年 / 9卷 / 03期
关键词：
D O I：
10.1108/ijsim.1998.9.3.310.1
中图分类号：
C93 [管理学];
学科分类号：
12 ; 1201 ; 1202 ; 120202 ;
摘要：
引用
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页码：310 / 311
页数：2
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共 1 条
[1]   PROBLEMS AND STRATEGIES IN SERVICES MARKETING [J].
ZEITHAML, VA ;
PARASURAMAN, A ;
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JOURNAL OF MARKETING, 1985, 49 (02) :33-46
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