工作压力何以影响员工的离职倾向？——自我效能感的视角

基于工作压力认识评价理论和社会认知理论,本文以高新技术企业中的知识型员工为调查对象,使用层次回归法以及自助抽样法(Bootstrap Method)讨论工作压力与员工离职倾向之间的作用机制,并引入自我效能感的视角,探讨自我效能感在作用机制中的中介效应以及社会支持对其产生的调节作用。研究结果显示,挑战性压力与离职倾向显著负相关,与自我效能感显著正相关,而阻碍性压力的作用效果则与之相反。同时,在挑战性压力和阻碍性压力对员工离职倾向的作用路径中,自我效能感均发挥了中介作用,并且社会支持还调节了自我效能感在工作压力与离职倾向之间的关系。因此,提升自我效能感和加强社会支持,是干预员工离职倾向的有效手段。