善待员工的工作不满:工作不满与员工创新性的关系实证研究

被引:18
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作者
鞠芳辉 [1 ]
谢子远 [2 ]
季晓芬 [1 ]
机构
[1] 浙江大学管理学院
[2] 浙江万里学院商学院
关键词
员工创新性; 工作不满; 持续承诺;
D O I
10.19581/j.cnki.ciejournal.2008.06.011
中图分类号
F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号
1201 ;
摘要
普遍认为员工的工作满意可以产生好的组织绩效,工作不满则对组织绩效有负面影响,但本文基于186个配对样本的实证研究表明,在一定条件下员工的工作不满也可以产生积极的效应。研究发现:在特定的情境下,员工的工作不满可以激发员工创新性,员工的工作不满、持续承诺、同事有益反馈、同事帮助和支持以及感知组织创新支持交互作用影响员工创新性。在较高的持续承诺前提下,当同事有益反馈、同事帮助和支持、感知组织创新支持较高时,员工亦表现出高的创新性,从而推动组织创新。
引用
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