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大语言模型赋能图书馆参考咨询服务:逻辑、场景与体系
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作者
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郭亚军
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:
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郑州航空工业管理学院信息管理学院
[2]
中山大学信息管理学院
来源
:
图书馆论坛
|
2025年
/ 45卷
/ 01期
关键词
:
大语言模型;
ChatGPT;
智慧图书馆;
参考咨询;
AIGC;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
TP391.1 [文字信息处理];
G252.6 [参考咨询];
学科分类号
:
摘要
:
文章分析大语言模型的生成机理及应用模式,探讨其赋能图书馆参考咨询服务的适配性。在此基础上,梳理大语言模型赋能图书馆参考咨询服务的理论逻辑,探索大语言模型赋能下图书馆参考咨询服务的应用场景,并根据咨询前期、中期、后期三个流程构建参考咨询服务体系。建议图书馆从加强多种技术的深层次嵌入、推行“引导+反馈”的交互服务模式、实现机器与馆员的协同合作、完善用户数据收集和分析机制等方面,推进大语言模型赋能图书馆参考咨询服务的发展。
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