Using research case studies in eCommerce marketing courses: Customer satisfaction at point-of-purchase and post-purchase

被引:0
作者
Nawi, Noorshella Che [1 ]
Fong, Michelle [2 ]
Tatnall, Arthur [2 ]
机构
[1] Universiti Malaysia, Kelantan, Malaysia
[2] Victoria University, Australia
来源
Journal of Information Technology Education:Research | 2014年 / 13卷 / 01期
关键词
Customer satisfaction;
D O I
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