THE SERVICE-DRIVEN SERVICE COMPANY

被引：2

作者：

SCHLESINGER, LA

HESKETT, JL

机构：

来源：

HARVARD BUSINESS REVIEW | 1991年 / 69卷 / 05期

关键词：

D O I：

暂无

中图分类号：

F [经济];

学科分类号：

02 ;

摘要：

引用

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页码：71 / 81

页数：11

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共 3 条

[1]

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